HUMAN (ฮิวแมนนิก้า)

บริษัท ฮิวแมนนิก้า จำกัด (มหาชน) ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับ การให้บริการด้านทรัพยากรบุคคล และ การให้บริการด้านบริหารจัดการบัญชีและการเงิน  ซึ่งกลุ่มบริษัทประกอบธุรกิจเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อจำหน่ายและให้บริการติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบบริหารงานทรัพยากรบุคคลและทรัพยากรองค์กร รวมทั้งให้บริการจัดทำเงินเดือนและจัดทำบัญชี

ซึ่งจดทะเบียนอยู่ในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET) ในกลุ่มเทคโนโลยี/เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มูลค่าที่ตราไว้ต่อหุ้น 0.5 บาท จำนวน 680 ล้านหุ้นเข้าซื้อขายในตลาดเมื่อวันที่ 8 ธันวาคม 2560

ลักษณะการประกอบธุรกิจ

1. การให้บริการด้านทรัพยกรบุคคล: Human Resources Solution

1. ระบบทรัพยากรบุคคลหลัก (Human resources core: HRC), ประกอบด้วย ระบบจัดการโครงสร้างองค์กร แสดงผังองค์กร รายชื่อพนักงานและหน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Description) ในแต่ละตำแหน่ง และระบบการจัดการข้อมูลพนักงาน (Employee Profile) ซึ่งเป็นระบบบริหารจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานทั้งหมด ทั้งข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการทำงาน และข้อมูลทักษะความสามารถ 
2. ระบบการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล (Human Resource Management: HRM) ประกอบด้วยระบบบริหารเวลาและการลา (Time Attendance and Leave) ซึ่งเป็นระบบจัดเก็บข้อมูลเวลาเข้าออก รวมถึงประวัติการลาของพนักงาน ระบบการบริหารเงินเดือน (Payroll) ซึ่งเป็นระบบประมวลผลเงินเดือนและค่าตอบแทนจากรายการเงินได้-เงินหักต่างๆ ของพนักงาน และระบบสวัสดิการและเบิกเงินชดเชย (Total Benefits) ซึ่งเป็นระบบที่ช่วยในการจัดเก็บและอนุมัติการขอเบิกสวัสดิการต่างๆ
3. ระบบการพัฒนาทรัพยากรบุคคล (Human Resource Development: HRD) ประกอบด้วย ระบบสรรหาบุคลากร (Recruitment) ซึ่งเป็นระบบช่วยในการสรรหาและว่าจ้างพนักงานใหม่ จัดเก็บข้อมูลของผู้สมัคร และการประเมินผู้สมัครเบื้องต้น ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ (Learning) ซึ่งเป็นระบบบริหารจัดการการฝึกอบรมของพนักงานในองค์กร สามารถกำหนดหลักสูตร เก็บข้อมูลประวัติการอบรม ติดตามสถิติการอบรมและพัฒนาการของพนักงานได้ และระบบการประเมินผลปฏิบ้ติงาน (Performance Management) ซึ่งเป็นระบบที่ช่วยในการประเมินผลงานและศักยภาพในด้านต่างๆ ของพนักงาน ตั้งแต่การประเมินผลการทดลองงาน การประเมินผลงานประจำปี การประเมินศักยภาพเพื่อวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล และระบบบริหารค่าตอบแทน (Compensation Management) ซึ่งเป็นระบบบริหารโครงสร้างเงินเดือน การปรับเงินเดือนและการให้โบนัสประจำปี 

 Software สำหรับ Human Resources Solution ที่พัฒนาเอง

• Humatrix เหมาะสำหรับองค์กรใหญ่ที่ซับซ้อน และสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบงานอื่นผ่านทาง Humatrix Utility Gateway (HUG) เช่น SAP, Oracle, Workday, PeopleSoft or IBM Kenexa และอื่นๆ
      (1) ระบบจัดการโครงสร้างองค์กร (HRC)
      (2) ระบบจัดการข้อมูลพนักงาน (HRC)
      (3) ระบบบริหารเวลาและการลา ((HRM)
      (4) ระบบการบริหารเงินเดือน (HRM)
      (5) ระบบสวัสดิการและเบิกเงินชดเชย (HRM)
      (6) ระบบสรรหาบุคคลากร (HRD)
      (7) ระบบบริหารการฝึกอบรม (HRD)
      (8) ระบบการประเมินผลปฎิบัติงาน (HRD)

            

• ESSpace เหมาะกับวิสาหกิจขนาดกลาง และ SME มีความซับซ้อนและความสามารถในการปรับแต่งน้อยกว่า Humatrix จึงมีราคาถูกกว่า โดยประกอบไปด้วยสองส่วนหลัก คือ HRC and HRM เท่านั้น

รายได้จากส่วนงานให้บริการด้านทรัพยากรบุคคล

• การให้บริการรับช่วงบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลและการจัดทำเงินเดือน (Human Resources and Payroll Outsourcing : HPO) เป็นการใช้ซอฟต์แวร์ด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลในการให้บริการรับช่วงจัดทำเงินเดือน (Payroll Outsourcing) ให้แก่ลูกค้า ด้วยการคำนวณรายการเงินได้ เงินหัก เงินได้สุทธิของพนักงาน รวมถึงรายการที่บริษัทร่วมสมทบ ซึ่งทีมงานของบริษัทฯ จะนำข้อมูลดังกล่าวเข้าประมวลผลด้วยซอฟต์แวร์ Humatrix โดยในการคิดค่าบริการจะประกอบด้วยค่าบริการวางระบบเริ่มต้นเมื่อเริ่มใช้บริการ และค่าบริการที่เป็นค่าบริการประจำ (Recurring) ทั้งในส่วนค่าซอฟต์แวร์ และค่าบริการ  

• การจำหน่ายและให้บริการติดตั้งระบบบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล (Human Resources System: HRS)
  (1) ในรูปแบบการจำหน่ายลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์โดยไม่จำกัดอายุการใช้งาน บริการบำรุงรักษา และบริการฝึกอบรม
  (2) ให้เช่า software แบบรายปี โดยให้บริการผ่าน Web base โดยจะดูแลอุปกรณ์และข้อมูลให้ลูกค้า

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายและช่องทางการเสนอการให้บริการด้านทรัพยากรบุคคล

ช่องทางในการเสนอการให้บริการ

• ลูกค้าก่อนแนะนำ 
• Telesales 
• ออกงานสัมมนา

ลูกค้าของบริษัท บริษัทในเครือไมเนอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล, บริษัท เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด (เทสโก้ โลตัส), ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน), ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน), บริษัท เอสแอนด์พี ซินดิเคท จำกัด (มหาชน), บริษัท มาลีกรุ๊ป จำกัด (มหาชน), บริษัท เอ็มเค เรสโตรองต์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน), บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน), บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน), บริษัท เอพี (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน), บริษัท แม็คกรุ๊ป จำกัด (มหาชน), บริษัท แอลเอ็มอี จำกัด, บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด, บริษัท จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน (ไทย) จำกัด, บริษัท ยูนิลีเวอร์ (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท เดอะ สวอทช์ กรุ๊ป เทรดดิ้ง (ประเทศไทย), บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด, บริษัทหลักทรัพย์ เจพีมอร์แกน (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท บางจาก โซลาร์เอ็นเนอร์ยี จำกัด, บริษัท ดีเอชแอล เอ็กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท มอนเดลีซ อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย), บริษัท เซโฟรา (ประเทศไทย) จำกัด เป็นต้น

กลยุทธ์การแข่งขันในการให้บริการด้านทรัพยากรบุคคล

1. ซอฟต์แวร์มีคุณภาพ สามารถแข่งขันได้ทั่วโลก
2. บุคลากรมีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในธุรกิจบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล
3. เป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลชั้นนำระดับโลก
4. การให้บริการที่ครบวงจร  และการบริการหลังการขายที่มีคุณภาพ

2. การให้บริการด้านบริหารจัดการ บัญชีและการเงิน (Financial Solutions)

(1) การให้บริการติดตั้งระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร (Enterprise Resource Planning: ERP) โดยเป็นตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์ระบบงานวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) SAP Business One (SAP B1) ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์จาก SAP SE จากประเทศเยอรมนี ซึ่งเป็นผู้ผลิตซอฟต์แวร์ ERP ชั้นนำของโลก ซึ่งเหมาะกับองค์กรขนาดกลาง โดยรายละเอียดการให้บริการดังนี้

• การจัดจำหน่ายลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ (Software License) บริษัทฯ เป็นตัวแทนจำหน่ายลิขสิทธิ์การใช้ซอฟแวร์ SAP B1 โดยมีการจำหน่ายตามประเภทและจำนวนผู้ใช้งาน
• การให้บริการวางระบบ (Implementation) เป็นการให้บริการติดตั้ง SAP B1 บนระบบสารสนเทศของลูกค้าที่ทำการซื้อลิขสิทธิ์ซอฟแวร์ รวมถึงการวางระบบ การฝึกอบรม การนำข้อมูลเข้าระบบและให้บริการปรับแต่งและติดตั้งโปรแกรม Add-on ที่ลูกค้าเลือกใช้เพิ่มเติมให้เหมาะสมกับความต้องการและประเภทกิจการของลูกค้า 
• การให้บริการบำรุงรักษา (Maintenance) เป็นบริการให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคตอบคำถามทางโทรศัพท์แบบรายปี โดยเป็นการให้บริการบำรุงรักษาร่วมกันจากบริษัทฯ และ SAP ซึ่งจะทำให้ลูกค้าสามารถอัพเดทซอฟต์แวร์ SAP B1 เวอร์ชั่นใหม่ได้ตลอดอายุการบริการ      

(2)  การให้บริการจัดทำบัญชีและการเงิน (Accounting and Finance Outsourcing)  ผ่าน ABA ซึ่งเป็นบริษัทย่อย (ซื้อกิจการเมื่อ 2559) ให้บริการจัดทำบัญชีและการเงินครบวงจรโดยใช้ซอฟต์แวร์ Accpac ซึ่งเป็นโปรแกรมจัดการข้อมูลทางบัญชี (Book keeping) สำเร็จรูปในการให้บริการจัดทำบัญชีให้แก่ลูกค้า

ปัจจุบันลูกค้าที่ใช้บริการด้านติดตั้งระบบ ERP ของบริษัทฯ ได้แก่ บริษัท บีซีพีจี จำกัด (มหาชน), บริษัท ดู เดย์ ดรีม จำกัด (มหาชน), บริษัท ดอยคำผลิตภัณฑ์อาหาร จำกัด, บริษัท วาโวลีน (ประเทศไทย) จำกัด เป็นต้น

ลุกค้าที่ใช้บริการจัดทำบัญชีและการเงินของบริษัทย่อย ABA ได้แก่ บริษัทในกลุ่ม CISCO, บริษัท บัวหลวงเวนเจอร์ส จำกัด, บริษัท พีโทรนาส (ประเทศไทย), จำกัด บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เป็นต้น

กลยุทธ์การแข่งขันในการให้บริการด้านบริหารจัดการ บัญชีและการเงิน

1. ซอฟต์แวร์ชั้นนำ มาตรฐานระดับโลก
2. บุคลากรมีประสบการณ์ มีประสบการณ์ในระบบของ SAP มากกว่า 20 ปีรวมทั้งบุคลากรยังได้รับ SAP Certified Application Associate – SAP B1 ถึง 15 ราย
3. มี Add-on Localization จำนวนมาก รองรับความต้องการของลูกค้าได้
4. จากการให้สัมภาษณ์ของ CEO ในรายได้ Hard topic เมื่อวันที่ 4/12/2560 ได้บอกแผนการในอนาคต  ในส่วนงานการให้บริการจัดทำบัญชีและการเงิน  ว่าจะพัฒนา software ที่เหมือนกับ Humatrix เพื่อให้บริการบริษัทขนาดกลางถึงใหญ่ที่มีระบบที่ซับซ้อนในเรื่องการบริหาร เจ้าหนี้การค้า ลูกหนี้การค้า และสินค้าคงเหลือ 

เหตุผลที่บริษัทต่างๆ จะเลือกใช้ outsource ทางด้าน HR และ financial solution

และอีกเหตุผลคือการใช้ outsource ทางด้าน HR และ Financial solution ช่วยป้องการความลับเกี่ยวกับข้อมูลเงินเดือนของพนักงาน

โครงสร้างรายได้

รายได้ส่วนใหญ่มาจากส่วนงาน HR ประมาณ 75% และส่วนงาน Financial Solution ประมาณ 24% ซึ่งแบ่งเป็นรายได้ประจำ (Recurring income) ประมาณ 80% ณ สิ้นไตรมาสสาม 2560

สินทรัพย์ หนี้สิน และส่วนของผู้ถือหุ้น

สินทรัพย์

•  สินทรัพย์ไม่มีตัวตนพวก software ของบริษัทและลิขสิทธ์, software ระหว่างการพัฒนา ซึ่งสอดคล้องกับธุรกิจหลักของกิจการ ดังนั้นทำให้เกิดค่าตัดจำหน่ายมากในต้นทุน 

•  ลูกหนี้การค้าและลูกหนี้อื่น ซึ่งสัดส่วนลูกหนี้การและลูกหนี้ตามตารางข้างล่าง

•  เงินสดและเทียบเท่าเงินสด เงินลงทุนชั่วคราวในรูปของเงินฝากประจำ

หนี้สินและส่วนผู้ถือหุ้น
•  สัดส่วนหนี้สินจะน้อยกว่าส่วนของผู้ถือหุ้นซึ่งอาจเป็นเพราะบริษัทเพิ่ง IPO ไปและได้เงินมา 720 ล้านบาท ซึ่งเงินส่วนนี้จะถูกบันทึกเข้ามาใน Q4 2560 อาจจะมีผลให้ ROE ลดลง
•  หนี้สินหมุนเวียนและไม่หมุนเวียน ที่มีภาระดอกเบี้ยน้อยมาก แสดงว่าบริษัทไม่มีหนี้ DE ratio = 0.03 น้อยมาก
•  เจ้าหนี้การค้าและเจ้าหนี้อื่น  เมื่อดูสัดส่วนจริงจะเห็นว่าเจ้าหนี้การค้าน้อยมาก

งบกำไรขาดทุน 

•  รายได้ปี 2559 เพิ่มจาก 2558 สูงมากเป็นเพราะรายได้จากสองบริษัทย่อยที่ซื้อเข้ามาในต้นปี 2559 คือ POS บริษัทรับทำเรื่อง payroll รายใหญ่ และ ABA บริษัทรับบริหารเรื่องการเงินและบัญชี
•  รายได้ส่วนใหญ่สม่ำเสมอในแต่ละไตรมาส  แต่จะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัย ตอนไตรมาสสี่ ซึ่งผู้บริหารบอกว่าจะมีการรับรู้รายได้จากลูกค้ารายใหม่ที่ต้องมีการจัดเตรียมติดตั้งระบบต่างๆ ก่อนจะเริ่มระบบในปีถัดไป
•  ต้นทุนและค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่เป็น เงินเดือนพนักงาน ค่าเสื่อมและตัดจำหน่าย ค่าเช่า เป็นต้น ตามตารางที่แสดงด้านล่าง

งบกระแสเงินสด

• กระแสเงินสดจากกิจกรรมลงทุนเป็นบวกเสมอถือว่าดีมาก ซึ่งต้องเช็ดอัตราส่วนกระแสเงินสดต่อกำไรสุทธิว่า มากกว่าหนึ่งหรือไม่ ถ้ามากว่าจะดีกว่า รายได้ที่เข้าส่วนใหญ่เป็นเงินสด ดูได้จากตารางข้างล่างตรง Quality of earning ratio จะเห็นว่ามากกว่าหนึ่งเสมอ

• กระแสเงินสดจากกิจกรรมลงทุนเป็นลบ ถือว่าดีเช่นกัน

• กระแสเงินสดจากกิจกรรมจัดหาเงินส่วนใหญ่เป็นลบมีเพียงปี 2558 ที่เป็นบวกเพราะกู้ยืมเงินระยะสั้นจากธนาคารแต่ปีต่อมาก็ใช้คืนเงินส่วนนี้หมด และใน Q4 2560 ก็จะเป็นบวกอีเพราะได้รับเงินเพิ่มทุน IPO จำนวนประมาณ 700 ล้านบาท

อัตราส่วนทางงานเงิน

•  ROE และ ROA สำหรับ Q4 2560 จะลดลงเพราะมีเงินเพิ่มทุน IPO เพิ่มขึ้น 720 ล้านบาท

•  การคำนวน Cash cycle ผู้เขียนใช้ ระยะเวลาการเก็บหนี้ - ระยะเวลาการชำระหนี้ เพราะตัวธุรกิจไม่มีสินค้าคงเหลือดังนั้นจึงไม่มีเวลาการขายสินค้า 

• DE ratio คิดเฉพาะหนี้ที่มีดอกเบี้ยจะเห็นว่าน้อยมาก แสดงว่าบริษัทไม่มีหนี้ที่ต้องจ่ายดอกเบี้ยก่อนเข้าตลาด

แผนการใช้เงินเพิ่มทุน IPO 720 ล้านบาท 

1. ย้ายสำนักงานใหม่ 25 ล้านบาท ภายในไตรมาส 1-3 2561

2. R&D software 125 ล้านบาท ภายในปี 2563

3. ตั้ง learning centre 20 ล้านบาท ภายในไตรมาส 2-3 2561

4. M&A 100 ล้านบาท ภายในปี 2563

5. เงินทุนหมุนเวียน 421.3 ล้านบาท

ปัจจัยความเสี่ยง

1. ความเสี่ยงจากการพึ่งพิงผู้บริหาร คือ นายสุนทร เด่นธรรม เป็นผู้มีประสบการณ์ในธุรกิจการให้บริการจัดทำเงินเดือนมาเป็นเวลานานกว่า 30 ปี เป็นผู้ก่อตั้งและเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของบริษัทฯ ในสัดส่วนร้อยละ 41.35 ของทุนจดทะเบียนและชำระแล้วของบริษัทฯ หลังการเสนอขายหุ้นในครั้งนี้
2. ความเสี่ยงจากการเข้ามาทำตลาดของบริษัทซอฟต์แวร์จากต่างประเทศ โอกาสที่บริษัทซอฟต์แวร์จากต่างประเทศที่จะเข้ามาทำตลาดในด้านการให้บริการทรัพยากรบุคคลในประเทศไทยค่อนข้างต่ำ  เนื่องจากการที่จะสามารถพัฒนาซอฟต์แวร์ในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพในประเทศไทย ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ต้องมีความรู้ความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับกฎหมาย ระบบภาษี และข้อกำหนด (Requirement) ของลูกค้าและผู้ใช้งาน
3. ความเสี่ยงจากการพึ่งพิงบุคลากร กำหนดค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสม รวมถึงมีนโยบายพัฒนาบุคลากรเพื่อพัฒนาความรู้ความสามารถของพนักงานในแต่ละระดับ  และจูงใจให้บุคลากรดังกล่าวทำงานกับบริษัทฯ  โดยตั้งแต่ปี 2557 อัตราการลาออกเฉลี่ย (Turnover Rate) ของบุคลากรบริษัทฯ ตั้งแต่ระดับผู้จัดการอาวุโสขึ้นไปคิดเป็นเพียงร้อยละ 10.63
4. ความเสี่ยงจากการละเมิดลิขสิทธิ์ 
5. ความเสี่ยงจากการขัดข้องของระบบสารสนเทศ ได้กำหนดนโยบายสารสนเทศทั้งในด้านการบำรุงรักษาระบบ การสำรองข้อมูล การดำเนินการเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน โดยระบบหลักที่ให้บริการกับลูกค้านั้นมีระบบสำรองไฟและระบบจ่ายไฟฟ้าสำรองซึ่งมีการดำเนินการในการตรวจเช็คและทดสอบการทำงานทุกเดือน ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังมีการสำรองระบบสารสนเทศที่ให้บริการหลักไว้อีกแห่งหนึ่ง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าบริษัทฯ สามารถให้บริการได้ตามที่ระบุไว้ในสัญญา
6. ความเสี่ยงจากการพึ่งพิงผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ERP บริษัทฯ เป็นผู้จัดจำหน่าย SAP B1 อันดับ 1 ของประเทศไทยกว่า 10 ปี ได้รับรางวัลที่เกี่ยวข้องกับSAP B1 มาโดยตลอด
7. ความเสี่ยงเกี่ยวกับตลาดรองสำหรับการซื้อขายหุ้นสามัญของบริษัท

หมัดต่อหมัด HUMAN NETBAY COMAN

เว็บไซด์บริษํทสำหรับนักลงทุน
Fact Sheet from set.or.th

วีดีโอเกี่ยวกับ HUMAN
รายการเซียนธุรกิจ: Humanica กับเป้าหมายยึดครองเอเชียด้าน HR Solution
Money talk weekly:Human part1 26 November 2017
Money talk weekly:Human part2 26 November 2017
Hard topic 4 December 2017
First Day Traded 8 December 2017